Виды заявок и библиотеки для их хранения
В разделе
"Создание нового вида заявки" статьи
"Начало работы" описаны первоначальные действия,
которые необходимо совершить для создания нового вида заявки. В этой статье мы более подробно остановимся
на том, что такое виды заявок.
Вначале дадим определение понятию "Вид заявки". Вид заявки определяется набором полей, входящим в заявку, маршрутом ее движения и
связанными с ней шаблонными файлами. Также за видом заявки может быть закреплено действия по помещению/исключению заявителя
в/из группы FossLook.
Этими составляющими вы можете управлять по собственному усмотрению.
Для создания новых
видов заявки предназначен механизм работы с библиотеками документов платформы FossLook.
Будем считать, что в процессе знакомства со статьей
"Начало работы" мы уже создали вид заявки
"Заявка на предоставление доступа к бухгалтерскому ПО", которая хранится в соответствующей библиотеке.
Теперь мы создадим еще одну библиотеку и назовем ее "Заявки на предоставление отпуска".
Так как в системе нет ограничения на количество видов заявок в одной библиотеке, то в этой библиотеке
мы создадим два вида заявок. "Заявка на предоставление тарифного отпуска" и
"Заявка на предоставление неоплачиваемого отпуска", которые отличаются одним из полей. В заявке на тарифный отпуск - это поле
"За какой календарный год", в заявке на неоплачиваемый отпуск - поле "Причина предоставления отпуска".
В результате мы получили библиотеку с двумя видами заявок.
В момент создания нового вида заявки он помещается в "Справочник видов заявок" типовой библиотеки "Заявки", которая
поставляется вместе с решением.
Открыв запись справочника "Виды заявок", мы увидим соответствующие закладки, значения которых мы можем настраивать.
Подробно функционал каждой из закладок описан в соответствующих
статьях.
